FAQ

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos produits, nos services et nos processus de livraison.

Quand ma commande sera-t-elle livrée?

Les livraisons de nuit sont effectuées le jour de la commande entre 19 heures et 8 heures. Les livraisons de jour sont effectuées le jour ouvrable suivant.

Quelles pièces puis-je acheter chez Sanders Parts?

Vous pouvez vous adresser à nous pour toutes les pièces détachées de camions, mais nous nous spécialisons principalement dans les marques de camions MAN, Mercedes, Volvo et Renault. En tant qu'importateur de Belgique, nous distribuons des appareils de diagnostic de Jaltest et JifeLine.

Nous nous ferons un plaisir de répondre à toutes vos questions au numéro +32(0)52 41 44 70 ou par mail à [email protected] .

Où puis-je consulter les conditions de vente?

Vous pouvez les consulter à loisir via ce lien .

Comment devenir client ?

Inscrivez-vous via ce lien

Comment puis-je demander un retour?

Vous souhaitez faire une demande de retour ? Cliquez ici .
Une demande de retour peut être utilisée pour les articles neufs non montés ainsi que pour le retour de pièces de rebut.

Comment soumettre une demande de garantie?

Vous souhaitez faire une demande de garantie? Cliquez ici .

Comment puis-je faire livrer mes colis pendant la nuit?

Si vous disposez d'un endroit sûr et couvert accessible avec un transpalette, nous pouvons également vous proposer des livraisons de nuit. Remplissez ici votre demande afin de discuter avec nous des possibilités.

Que dois-je faire si j'ai oublié mon mot de passe ?

C'est très simple, vous pouvez à tout moment demander une réinitialisation de votre mot de passe et en définir un nouveau. Pour ce faire, cliquez sur ce lien .